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微而美 微而精 微而強 江蘇銀行常州分行小微客戶經理人物特寫

發布時間 2021年02月02日15:04   來源 中國常州網   編輯 錢文君   責任編輯王小明
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?不知您是否留意過他們在營銷中歷經艱辛,但百折不撓,他們把“風雨無阻、客戶第一”當作神圣的職業精神。他們熱忱,用微笑傳遞“雪中送炭”的溫暖,他們專業,用優質服務擦亮“普惠金融”的金字招牌,在市場的浪潮中,他們從青澀走向成熟。在激烈的競爭中,他們從迷茫走向堅定。在事業的舞臺上,他們用點滴平凡鑄就榮耀和不凡。

這,就是江蘇銀行常州分行小微客戶經理最真實的寫照。真心希望他們的經歷和講述能成為大家忘我奉獻不斷前行的力量指引!

不忘初心,相伴成長

博愛路支行袁泳鑫

2016年入行,2018年踏上小微客戶經理崗位。截止2020年9月末,個人維護1.15億億元授信總量,管戶數51戶,在分行小微客戶經理中名列前茅。目前在總行隨e貸年度營銷中審批通過50戶,額度達3264萬元,位列全行第10名。

從一名小微客戶新手,成為分行管控授信總量名列前茅的客戶經理,袁泳鑫用了兩年時間完成這一蛻變。小袁的成功與他的勤奮分不開,他營銷客戶的秘訣是“跑的夠勤”+“挖的夠深”。對如何尋找目標客戶、如何打動客戶、如何批量獲客這三個市場營銷難題,他有自己獨到的見解,他總結出“四個必訪”,即對上下游企業、同行業企業、記賬公司、科技園區必訪,對這些客戶的走訪計劃細化落實到每周每日,不放過任何一次機會。

小微授信業務的特點就是短頻快,小袁將“以客戶為中心”的理念牢記心中,認真分析研究目標客戶需求,量身定制授信方案,為客戶及時提供優質高效的一站式服務,憑借過硬的業務水平迅速成為獨當一面的小微新兵。新的一年里,袁泳鑫將在服務小微客戶的道路上不忘初心,砥礪前行,與更多的小微企業共同進步,相伴成長。

?? 立足崗位,點亮青春

清涼路支行吳浩

2017年入行,2018年擔任小微客戶經理。截止2020年9月末普惠授信余額8857萬元,管戶數49戶,獲2019年度“分行十佳客戶經理”稱號。

服務是營銷客戶的基石,專業則是營銷客戶的精髓,通過兩年多時間的勤奮鉆研,吳浩的業務知識和專業素養有了長足的提升,成為支行小微業務的“小靈通”,他還時常主動向同事和新轉崗客戶經理傳授業務知識要點,使一個人的優秀變成一個團隊的優秀。

吳浩常說:客戶經理就是銀行的一張“移動名片”,自己的一言一行都代表著江蘇銀行常州分行的形象,工作中他將“熱心、細心、誠心”作為服務客戶的法寶,用服務留住客戶,贏得客戶信任,用行動做到“急客戶之所急,想客戶之所想”,他白天外出營銷,走訪客戶,晚上整理材料,撰寫報告,在平凡的崗位上默默耕耘,揮灑心血和汗水。

青春是用來奮斗的!新的一年,吳浩將立足平凡崗位,用奮斗繪就青春靚麗的底色。

點滴用心,收獲快樂

文化宮支行曹楨

2016年入行,2017年進入小微客戶經理序列。截止2020年末,管控普惠授信余額8766萬元,管戶數54戶,新增授信全行第二,曾獲年度“分行十佳客戶經理”稱號。

作為一名奮戰在市場一線的科技支行小微客戶經理,曹楨處處勤字當頭,多學多問多跑多干多盯,主動與地方科技部門保持“不斷線”的互動,通過參加科技局舉辦的各類活動,逐步建立起自己的客戶群,有針對性地開展營銷,成功落地多戶“人才貸”。疫情期間通過工信部名單主動聯系抗疫企業,雪中送炭,及時為三葉醫療提供生產資金支持。

在激烈的市場競爭中,小曹充分發揮江蘇銀行小微產品“小快靈”的優勢,為客戶提供“一攬子”綜合服務。從企業的往來結算支持、保函等服務,再到協議存款、對公帳戶理財、增值的電E盈、便捷的秒貼業務、企業員工ETC,覆蓋到方方面面。近年來,收獲了必達科生物、樂眾信息、賽瑞科技等一大批績優企業。

新的一年,小微客戶經理的崗位壓力將會更加繁重,這繁重貫穿于對目標孜孜不倦的追求,曹楨相信,在這不斷的繁忙中他將收獲屬于自己的那份快樂!

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